索  引: 330802-035-070400-2015-0016 公开形式:
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名  称: 柯城衢化所成功调处一起职业打假索赔案件      
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柯城衢化所成功调处一起职业打假索赔案件

   近日,柯城衢化所成功调处了一起职业打假索赔案件,打假人田某退还了6瓶价值5838元的假冒飞天茅台酒,并获得了商家15000元的赔偿金,案件处理圆满顺利。 

   1月4日,柯城衢化所接到消费者投诉,称其元旦期间在衢化街道一超市内购买了6瓶飞天茅台酒,回家途中发现其中2瓶瓶盖渗漏,怀疑是假冒产品,要求市场监管部门请厂家帮忙鉴定,并依法要求商家给予赔尝。 

   接到投诉后,衢化所高度重视,立即安排执法人员展开调查。从消费者言谈举止、身份信息以及购物现场监控视频等综合分析,可以断定这是一起职业打假索赔案件无疑。这就要求案件在处理过程中需要格外谨慎,以免因程序上的失误造成不必要的麻烦。为此,执法人员第一时间将这6瓶飞天茅台送至市局经检支队,经初步识别,基本可以确定是假冒茅台酒。随后执法人员对超市进行了检查,未发现有茅台酒在售。在协调双方对涉嫌假冒的茅台酒作退货处理之后,执法人员对这批酒实施了扣押行政强制措施。后经茅台酒厂工作鉴定,上述6瓶飞天茅台酒确系假冒产品。 

   1月14日,衢化所组织双方进行了调解。经过执法人员耐心细致的工作,超市负责人充分认识到商场在管理及货源把关上存在的问题,并就售假一事向消费者真诚道歉,并愿意作出赔偿。消费者也把索赔金额从当初货值的5倍降至目前的15000元,并对调处过程表示满意,没有提出任何异议。

    超市因涉嫌侵犯他人注册商标专用权,目前已被立案调查。 


    

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